
红星成本局3月14日消息,购车时,销售承诺“交纳1万元可办理2万元汽车补贴”;两个月后,承诺却成了泡影。车主不仅亏损了资金、错过了补贴开云kaiyun官方网站,还要濒临被改造的购车协议。
车主周铭(假名)暗示,他于2025年9月在广汽埃安一门店购车,该门店销售参谋人宣称不错代办汽车补贴,但需先交纳一半的资金,两个月就能办理完成。过后周铭发现,所谓“代办国补”实为该销售参谋人臆造,不仅补贴金额未到账,交纳的资金也未能追回,他还错过了办理真实国补的技巧。
与周铭有相似经历的车主还有许多。本年3月,红星成本局采访了解到,共有40余名车主因该销售参谋人承诺“代办国补”等上当。除过失承诺上当除外,部分车主还发现,4S店归档协议与车主手抓协议内容不一致,出现首付金额“缩水”、伪造客户署名等情况。
咫尺涉事销售参谋人已被逮捕,但车主与4S店就连累承担堕入僵抓。门店觉得这是销售东说念主员个东说念主行为,仅愿按上当金额50%给予售后居品补偿;车主则条件4S店承担连带补偿连累、赔付亏损。
一场关乎购车车主职权与门店管理连累的维权纠纷抓续发酵。
交1万办2万汽车补贴?
销售参谋人臆造“国补”,40余名车主上当
2025年9月15日,周铭在安徽六安东三十铺埃安汽车销售做事有限公司(以下简称"东三十铺埃安4S店")花了6.38万元购置了一辆埃安AION UT。彼时,理睬他的销售参谋人张浩(假名)先容,该辆车不错办理汽车补贴,省补1万元,“国补”2.5万元,但需要提前交纳1.25万元用于办理“国补”,两个月就能办理完成,并承诺“欠亨过全额退款”。
“那时如实有国补战略,但安徽省省补停了,张浩说不错在外省给我开票央求江苏省的。”周铭暗示,出于对4S店的信任,他弃取让销售参谋人代办,并于次日将1.25万元转给了张浩。

可本应在2025年11月到账的补贴,却迟迟未有音问,周铭规划张浩获取的回复却是“还在办,再等等”,直至2025年12月底,越来越多有肖似经历的车主前去东三十铺埃安4S店维权,他才知说念我方上当。
车主孙晓丽(假名)亦然上当车主其中之一,2025年8月,她在东三十铺埃安4S店购置新车,张浩不异暗示不错帮手办理“国补”,交1万元返还2万元。因为是二手车置换补贴,莫得旧车的孙晓丽曾经怀疑,但彼时张浩暗示,“莫得旧车,会帮我搞到旧车,拿到补贴”,他还承诺“补贴拿不到,4S店会承担”。直至2025年12月底,她才得知,我方上当上当,“办理国补”实为臆造。
不异上当的还有车主朱永(假名)。2025年10月14日购车后,朱永曾屡次规划张浩计划汽车补贴办理情况,但均未获取明确复兴,直至1月22日,张浩暗示,下昼会将补贴资金转给他,但当日下昼再打语音电话时,才得知张浩已进派出所。
4S店归档协议潜伏猫腻
首付金额“缩水”、客户署名遭伪造
事件发生后,周铭等东说念主前去东三十铺埃安4S店提真金不怕火补偿。
据周铭所述,该4S店彼时劝说他们暂缓报案,承诺由涉事职工张浩筹资偿还,但后续却未聘请任何有用扶助措施。1月5日他再度规划该4S店调换,对方给出的处理技巧节点为1月20日,但直至1月20日,该4S店并未拿出任那边理决策。
在与该4S店协商无果后,1月下旬,部分车主集体向六安市公安局金老实局三十铺派出所报案。周铭暗示,所谓的“国补”是张浩臆造,报案后张浩已被聘请刑事强制措施。经公安机关通报,累计有40余名车主报案,涉案金额约40—50万元,单东说念主涉案金额2000元至3万元不等。

除臆造“国补”外,部分车主还发现,4S店归档协议与车主手抓协议内容不一致,部分车主首付金额由1.2万元改为930元,还有部分车主实质支付的3万元、2万元首付款被转换为零首付,同期协议上客户署名一栏也非本东说念主署名。
车主赵骏(假名)即是其中之一,他于2025年5月30日在东三十铺埃安4S店购车,将1.4万元转给张浩,用于交纳购车首付和保障,随后又转了1.2万元用于办理“国补”。2025年12月得知被骗后,他拿着协议去4S店,但却被陈说,所抓协议是“无效协议,早依然作废了”。

而证据东三十铺埃安4S店提供的协议,首付金额的1.2万元被改为了930元,同期,客户署名也非他本东说念主所签。若首付金额“缩水”,这就意味着赵骏贷款金额也将增多。

“那时贷款五年,两年弗成提前还,4S店返还两年利息6990元,后头还款我也莫得正经每个月应该还若干,当今也不清醒哪个协议是真,哪个是假”,赵骏说说念。
据赵骏所述,咫尺10余名因过失“国补”上当的车主,王人存在协议不一致的情况,“若是是一份、两份协议,可能是张浩个东说念主行为,大部分东说念主拿到的王人是假协议,若是公司不参与其中,这个协议讹诈是无法告成的”。
车主条件4S店补偿亏损
4S店称个东说念主行为拒全额赔付
天眼查App露馅,东三十铺埃安4S店曾用名为六安伟鑫汽车销售做事有限公司,建树于2013年,位于安徽省六安市,从事汽车和汽车零配件销售、二手车事务代理等业务。
证据部分车主草拟的连接维权函,车主们觉得,张浩为东三十铺埃安4S店崇拜职工,讹诈行为均在使命技巧、使命场面内,以4S店形式实施,指标为促成车辆销售,其行为应属职务行为,4S店欢跃担连带补偿连累、赔付亏损。
周铭暗示,他条件追回我方交纳的1.25万元并补偿他错失的1万元省补。证据张浩那时提供的电子发票,他购买的车辆销货单元为苏州苏虹路埃安汽车销售做事有限公司,妥贴江苏省省补战略,但因张浩未实时办理省补,导致他错过补贴办理期间,应赐与1万元的补偿,东三十铺埃安4S店欢跃担干系补偿连累。
在后续屡次调换中,4S店均以“职工个东说念主行为、已被公安机关立案”为由,阻隔承担任何连累。随后,部分车主通过12345等平台进行投诉。
1月28日,由六安市商务局牵头召开针对此事件的组织合作会,部分车主及东三十铺埃安4S店法东说念主黄原、总司理邵良生参与。周铭暗示,会上该4S店明确承诺,自1月29日起,每天规划5—6位车主核实受害情况,并制定补偿决策。
2月11日下昼,六安市金安区商务局干系负责东说念主在维权群内发布公告,称4S店有协商意愿,并承诺在3月上旬给出协商决策。
3月4日,六安市金安区干系负责东说念主暗示,4S店已有初步协商决策,正在交由法务审核。3月5日,红星成本局致电东三十铺埃安4S店总司理邵良生,他暗示,事情发生之后,4S店已给张浩办理了下野,干系事件公安机关正在探望,安抚决策会转交给车主。
3月5日下昼,六安市金安区商务局在维权群内公布东三十铺埃安4S店《对于张浩个东说念主讹诈事件的客户安抚决策确认》(以下简称“《安抚决策》”)。证据《安抚决策》,东三十铺埃安4S店指出,经公安机关窥伺认定,张浩不法事实清醒明确,熟谙个东说念主行为。看成埃安品牌的授权经销商,经反复计划,并与厂家调换合作,对于客户因张浩个东说念主讹诈行为遇到的本金亏损,本着对客户负责的作风,将给予上当金额50%的售后居品撑抓,包括汽车爱护、钣金做事、喷漆做事。
但对于上述《安抚决策》,车主们并不认可。
周铭觉得,东三十铺埃安4S店给出的《安抚决策》缺少由衷,“莫得东说念主极端(汽车)爱护,看成破费者,在店里上当,因里面原因导致省补莫得央求,错失经验,临了却是这个决策。决策看似赔了50%,实质价值极低、鼓胀不具备可行性,不少破费者是外地的,专程来六安市爱护极不通俗”。
因不鼎沸协商决策,3月12日,周铭与其他车主前去六安市金安区东说念主民法院参谋告状东三十铺埃安4S店干系事宜。
3月12日,红星成本局致电广汽集团,计划对于东三十铺埃安4S店40余名车主上当情况,干系接线东说念主员暗示,咫尺暂不解析干系事件,会登记朝上反应。
讼师解读:
职工店内履职涉骗,4S店弗成以“个东说念主行为”免责
3月8日,红星成本局致电六安市公安局金老实局三十铺派出所计划张浩案件阐扬,干系案件规划东说念主暗示,张浩已被逮捕,羁押于六安市看护所,家中险些无可践诺钞票,接下来会插足告状阶段,窥伺贵寓移送至搜检院还需要一个月的技巧,后续会交由法院审理,技巧不细目。
北京寻真讼师事务所讼师王德悦暗示,销售参谋人看成4S店崇拜职工,在使命技巧、使命场面内以4S店形式实施侵权行为,若指标在于促成车辆销售,经常组成表见代理。步调件中,破费者有充分情理确信销售参谋人的行为代表4S店,故4S店弗成或者以“职工个东说念主行为”为由免责。证据《民法典》第一千一百九十一条次第,用东说念主单元的使命主说念主员因践诺使命任务变成他东说念主损伤的,由用东说念主单元承担侵权连累;用东说念主单元承担侵权连累后,可向有专诚或紧要过失的使命主说念主员追偿。因此,4S店需承担相应连累,在破费者索赔时应先行赔付,之后可向销售参谋人追偿。
对于车主所说的协议不一致问题,王德悦指出,非本东说念主签署的协议,照章不具备法律服从;其中被转换的内容并非破费者真实意象暗示,自始无效,抵破费者不发生法律服从。协议中其他妥贴破费者真实意愿的部分,若经破费者追尊且不违犯法律法律解释的强制性次第,则仍然有用。破费者可据此见识取销扫数购车协议,或条件4S店按照其抓有的协议履行义务。
北京德恒讼师事务所讼师陈正刚也指出,张浩实施干系行为时,若是所以4S店形式开展的,则“职工个东说念主行为”弗成成为免责情理,4S店若是弗成阐述该职工是无权代理或者口角职务行为,则应当由4S店先行赔付。对于归档协议中客户签名非本东说念主签署,该协议对客户不发告成力,被改造部分对于客户莫得治理力,除非是客户明确追尊暗示同意。若是涉事职工以门店形式实施前述行为,并非单纯的个东说念主讹诈行为开云kaiyun官方网站,门店有监管连累,应由门店先行赔付破费者。
